Dev Centre House Ireland
Dev Centre House Ireland kehitti Mophielle alkuperäisen iOS-sovelluksen helpottamaan takuukorvausprosessia tarjoten käyttäjille yksinkertaisen tavan hallita ja lähettää korvausvaatimuksiaan.
Dev Centre House Ireland kehitti Mophielle alkuperäisen iOS-sovelluksen helpottamaan takuukorvausprosessia tarjoten käyttäjille yksinkertaisen tavan hallita ja lähettää korvausvaatimuksiaan.
Ireland 
Yhdysvallat Mophie on johtava brändi mobiilien latausratkaisujen alalla, tunnettu laadukkaista kannettavista latureista, puhelinkoteloista ja muista mobiililaitetarvikkeista. Osa asiakastukea, Mophie halusi yksinkertaistaa prosessia, jolla asiakkaat voivat tehdä ja seurata takuukorvauksia tuotteilleen.
Mophie kohtasi haasteen kehittää käyttäjäystävällinen alusta, jonka avulla asiakkaat voisivat helposti tehdä takuukorvauksia tuotteistaan. Keskeisiä haasteita olivat korvausprosessin yksinkertaistaminen, varmistaminen siitä, että sovellus tekee käyttäjille helppoa aloittaa ja viimeistellä korvauksen ilman komplikaatioita, ja saumaton iOS-sovellus, jonka avulla asiakkaat voisivat lähettää korvauksia suoraan laitteistaan. Lisäksi Mophie tavoitteli sujuvaa ja intuitiivista käyttäjäkokemusta vähentääkseen niitä vaikeuksia, joita asiakkaat usein kohtaavat tehdessään takuukorvauksia.
Dev Centre House Ireland kehitti Mophien asiakkaille luonnollisen iOS-sovelluksen takuukorvausprosessin virtaviivaistamiseksi. Ratkaisuun kuuluu:
Erityisesti Swiftillä räätälöity sovellus, joka on suunniteltu tarjoamaan Mophie-käyttäjille intuitiivisen käyttöliittymän takuukorvausten vaivattomaan lähettämiseen ja hallintaan.
Sovellus integroituu saumattomasti Mophien olemassa olevaan takuujärjestelmään, mahdollistaen käyttäjien lähettää vaaditut asiakirjat, seurata korvaushakemuksiaan ja vastaanottaa reaaliaikaisia päivityksiä suoraan sovelluksessa.
Yhteistyössä Mophien kanssa ymmärtääksemme asiakkaiden kohtaamia tiettyjä tarpeita ja ongelmakohtia takuuväitteiden tekemisen yhteydessä.
Kehitettiin käyttäjäpolkuja ja suunniteltiin helppokäyttöinen käyttöliittymä ohjaamaan käyttäjiä takuukorvausprosessin läpi mahdollisimman vähällä vaivalla.
Rakennettiin Swiftillä iOS-sovellus varmistaen suorituskyvyn ja reagoinnin kaikilla iOS-laitteilla.
Perusteellinen testaus suoritettiin varmistaaksemme sovelluksen toimivan sujuvasti ja käsittelevän takuukorvauksia luotettavasti.
Sovellus otettiin käyttöön onnistuneesti, ja jatkuvaa tukea tarjottiin varmistaakseen järjestelmän tehokas toiminta Mophie-asiakkaille.
Yritystason iOS-sovellus, joka on kehitetty Mophielle, mahdollistaa asiakkaiden helpon takuukorvausten käsittelyn, parantaen merkittävästi asiakastyytyväisyyttä. Yksinkertaistamalla takuuprosessia sovellus helpottaa korvausvaatimusten tekemiseen ja hallintaan liittyviä vaiheita, vähentäen käyttäjiltä vaadittavaa aikaa ja vaivaa. Lisäksi Mophien asiakastukea on parannettu sovelluksen kyvyllä seurata ja hallinnoida takuukorvauksia tehokkaammin. Tuloksena Mophien takuukorvaussovellus on otettu menestyksekkäästi käyttöön asiakkaiden keskuudessa, parantaen merkittävästi korvausprosessia ja tarjoten saumattoman käyttäjäkokemuksen.
Täytä alla oleva lomake tai varaa puhelinaika, niin otamme yhteyttä. * osoittaa pakollisen kentän.