Dev Centre House Ireland
Dev Centre House Ireland utvecklade en nativ iOS-app för Mophie för att effektivisera garantiansökningsprocessen, vilket ger användarna ett enkelt sätt att hantera och skicka in sina ansökningar.
Dev Centre House Ireland utvecklade en nativ iOS-app för Mophie för att effektivisera garantiansökningsprocessen, vilket ger användarna ett enkelt sätt att hantera och skicka in sina ansökningar.
Irland 
Förenta Staterna Mophie är ett ledande varumärke inom mobil laddningslösningar, känt för sina högkvalitativa bärbara laddare, mobilskal och andra mobiltillbehör. Som en del av sin kundsupporttjänst ville Mophie förenkla processen för kunder att lämna in och spåra garantianspråk för sina produkter.
Mophie stod inför utmaningen att utveckla en användarvänlig plattform som skulle låta kunder enkelt lämna in garantianspråk för sina produkter. De huvudsakliga utmaningarna inkluderade att förenkla processen för garantianspråk, säkerställa att appen gjorde det enkelt för användare att inleda och slutföra anspråk utan komplikationer, samt att integrera en sömlös iOS-applikation som möjliggjorde för kunder att lämna in anspråk direkt från sina enheter. Dessutom strävade Mophie efter att ge en smidig och intuitiv användarupplevelse för att minska de hinder kunder ofta stöter på när de lämnar in garantianspråk.
Dev Centre House Ireland har utvecklat en nativ iOS-app för att effektivisera garantianspråksprocessen för Mophie-kunder. Lösningen inkluderar:
En anpassad app byggd med Swift, utformad för att ge Mophie-användare en intuitiv gränssnitt för att enkelt skicka in och hantera garantianspråk.
Appen integreras smidigt med Mophies befintliga garantisystem, vilket möjliggör för användare att lämna in nödvändig dokumentation, spåra sina ansökningar och få realtidsuppdateringar direkt i appen.
Samarbetade med Mophie för att förstå de specifika behoven och smärtorna som kunder ställdes inför vid inlämning av garantianspråk.
Utvecklade användarflöden och designade en lättanvänd gränssnitt för att guida användare genom garantiansökningsprocessen med minimal ansträngning.
Byggde den nativa iOS-appen i Swift, säkerställde prestanda och responsivitet på alla iOS-enheter.
Stränga tester utfördes för att säkerställa att appen fungerade smidigt och hanterade garantianspråk på ett tillförlitligt sätt.
Appen blev implementerad framgångsrikt, med löpande support som tillhandahölls för att säkerställa att systemet fungerade effektivt för Mophies kunder.
Företagsklassens iOS-app som utvecklats för Mophie gör det möjligt för kunder att enkelt hantera garantianspråk, vilket avsevärt förbättrar den övergripande kundnöjdheten. Genom att effektivisera garantiprocessen förenklar appen stegen som krävs för att registrera och hantera anspråk, vilket minskar tiden och ansträngningen som användarna behöver lägga ner. Dessutom har Mophies kundsupport förbättrats genom appens förmåga att spåra och hantera garantianspråk mer effektivt. Som ett resultat har Mophies garantianspråksapp framgångsrikt implementerats av kunderna och betydligt förbättrat processen för anspråk samt erbjudit en sömlös användarupplevelse.
Fyll i formuläret nedan eller boka ett samtal så hör vi av oss. * anger en obligatoriskt fält.